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2、全过程跟进：

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3、全增值服务：

讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗；

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4、全方位关怀：

换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题；

以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；

定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户100%满意。